Términos de servicio

Fecha de entrada en vigor: 20 de marzo de 2026
Última actualización: 11 de mayo de 2026

1. Descripción general

Este sitio web es operado por HASS Co., Ltd. (“HASS”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) e incluye HASmall y sus páginas y servicios relacionados.

Al acceder o utilizar este sitio web y los servicios relacionados, usted acepta quedar vinculado por estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe utilizar este sitio web.

HASmall está alojado en Shopify Inc., que proporciona la plataforma de comercio electrónico. Sin embargo, HASmall no proporciona pago directo en línea, procesamiento directo de pagos, envío directo ni procesamiento directo de reembolsos.

HASmall opera como una plataforma de información de productos y consultas de compra. Los usuarios pueden revisar la información de productos y realizar consultas de compra a través de un distribuidor oficial de HASS en su país seleccionado o, cuando no haya un distribuidor oficial disponible, a través de la sede central de HASS o del departamento de ventas correspondiente.

2. Finalidad del sitio web

El sitio web se opera para proporcionar:

Información de productos
Información corporativa
Servicios de conexión con distribuidores
Orientación sobre consultas de compra
Avisos regulatorios y de cumplimiento
Canales de atención al cliente y comunicación

Toda la información se proporciona únicamente con fines informativos generales y no constituye asesoramiento médico, legal, regulatorio, técnico o profesional.

Los usuarios no deben basarse únicamente en la información proporcionada en este sitio web al tomar decisiones de compra, clínicas, regulatorias, de importación, distribución o comerciales.

3. Elegibilidad y responsabilidades del usuario

Al utilizar este sitio web, usted declara y garantiza que:

Tiene la mayoría de edad legal en su jurisdicción.
No utilizará este sitio web para ningún propósito ilícito.
Cumplirá con todas las leyes y regulaciones aplicables.
Proporcionará información precisa, actualizada y completa al crear una cuenta o enviar una consulta.
Es responsable de confirmar si cualquier producto está aprobado, registrado, puede importarse, comercializarse, entregarse o utilizarse en su país o región.

Usted no debe:

Transmitir virus, malware o código dañino.
Proporcionar información falsa, engañosa o fraudulenta.
Interferir con la seguridad, operación o integridad del sitio web.
Utilizar el sitio web en violación de leyes, regulaciones o derechos de terceros aplicables.

La violación de estos Términos puede dar lugar a la suspensión o terminación del acceso.

4. Registro de cuenta y selección de país

Los usuarios pueden crear una cuenta para utilizar ciertas funciones del sitio web, incluida la asignación de distribuidores y la orientación sobre consultas de compra.

Se puede requerir que los usuarios seleccionen su país de residencia a través de la configuración de su cuenta. El país seleccionado puede utilizarse para proporcionar asignación de distribuidores por país, orientación sobre consultas de compra, avisos regulatorios, atención al cliente y comunicaciones relacionadas.

Dependiendo de la configuración del servicio, los usuarios pueden estar autorizados a seleccionar su país de residencia solo una vez. Los usuarios son responsables de seleccionar su país con precisión.

El país seleccionado se utiliza para ayudar a identificar si existe un distribuidor oficial de HASS disponible en el país del usuario y para guiar al usuario hacia el canal de consulta correspondiente.

La selección de un país, la visualización de un distribuidor o la provisión de información de contacto de un distribuidor no garantiza que ningún producto esté aprobado, registrado, autorizado, sea importable, esté disponible para la venta, pueda ser entregado o esté permitido para su uso en dicho país o región.

5. Productos, consultas de compra y transacciones basadas en distribuidores

5.1 Información de productos

Hacemos esfuerzos razonables para mostrar la información de productos con precisión. Sin embargo, no garantizamos:

Exactitud
Integridad
Disponibilidad
Estado de aprobación regulatoria
Elegibilidad de importación
Comercialización
Disponibilidad de entrega
Idoneidad para un país, región, indicación clínica o uso específico

Las descripciones de productos, imágenes, especificaciones, precios, disponibilidad e información regulatoria pueden cambiar sin previo aviso.

5.2 Sin ventas ni pagos directos en línea

HASmall no proporciona pago directo en línea ni procesamiento directo de pagos.

La información de productos, la información de precios y la disponibilidad de productos mostradas en HASmall se proporcionan únicamente con fines informativos y de consulta.

La visualización de cualquier producto, precio, promoción o información de producto en HASmall no constituye una oferta de venta, confirmación de disponibilidad del producto, confirmación de aprobación regulatoria, elegibilidad de importación, disponibilidad de entrega ni permiso de uso en ningún país o región.

5.3 Estructura de consultas de compra

Los usuarios pueden realizar consultas de compra a través de los siguientes canales:

Si existe un distribuidor oficial de HASS disponible en el país seleccionado por el usuario, este puede contactar directamente al distribuidor oficial de HASS correspondiente para consultas de compra.
Si no existe un distribuidor oficial de HASS disponible en el país seleccionado por el usuario, este puede contactar con la sede central de HASS o con el departamento de ventas correspondiente para obtener orientación adicional.

HASS puede proporcionar información general, redirigir a los usuarios a un distribuidor o contacto de ventas correspondiente, o negarse a proporcionar orientación adicional cuando el producto no esté aprobado, registrado, sea importable, comercializable, entregable o esté permitido para su uso en el país o región correspondiente.

5.4 Transacciones basadas en distribuidores

Algunas transacciones pueden realizarse directamente con distribuidores oficiales de HASS u otros vendedores independientes.

En tales casos:

El distribuidor o vendedor opera como una entidad comercial independiente.
HASS puede no ser parte directa de la transacción.
Los precios, cotizaciones, condiciones de pago, envío, entrega, devoluciones, reembolsos, cambios, garantías y servicios posventa pueden ser determinados y gestionados por el distribuidor o vendedor correspondiente.
Los usuarios deben confirmar todas las condiciones de la transacción directamente con el distribuidor o vendedor correspondiente antes de proceder.

HASS no es responsable de los actos u omisiones independientes, decisiones de precios, arreglos de entrega, decisiones de reembolso o prácticas de privacidad de distribuidores o vendedores independientes, salvo en la medida exigida por la ley aplicable.

6. Aviso importante regulatorio y de cumplimiento

6.1 Uso por profesionales de la salud

Los productos mostrados en HASmall están generalmente destinados a la compra, manipulación o uso por profesionales dentales calificados, laboratorios dentales, distribuidores, mayoristas u otros usuarios profesionales autorizados, salvo que se indique lo contrario.

6.2 Sin aprobación o disponibilidad global

La visualización de cualquier producto o información de producto en HASmall no significa que el producto esté aprobado, autorizado, registrado, licenciado, sea importable, comercializable, entregable, esté disponible para la venta o esté permitido para su uso en todos los países o regiones.

6.3 Requisitos regulatorios específicos por país

Los requisitos regulatorios, el estado de aprobación, los usos permitidos, las restricciones de importación, las condiciones de distribución y la disponibilidad del producto pueden variar según el país o la región y pueden cambiar sin previo aviso.

6.4 Responsabilidad del usuario de confirmar

Antes de enviar cualquier consulta de compra, los usuarios deben confirmar el estado regulatorio aplicable, el estado de aprobación, la elegibilidad de importación, las condiciones de distribución, el uso permitido y la disponibilidad del producto en su país o región a través del distribuidor oficial de HASS correspondiente, la sede central de HASS o el departamento de ventas correspondiente.

6.5 Derecho a rechazar o redirigir consultas

HASS se reserva el derecho de rechazar, restringir, retener, redirigir o declinar cualquier consulta o solicitud cuando el suministro, importación, marketing, distribución, entrega, venta o uso de un producto pueda violar leyes, regulaciones, requisitos regulatorios aplicables o políticas internas de cumplimiento de HASS.

6.6 Prohibición de eludir leyes locales

Los usuarios no deben utilizar HASmall para intentar comprar, importar, distribuir, revender, comercializar o usar cualquier producto en violación de leyes locales aplicables, regulaciones, normas profesionales o requisitos de dispositivos médicos.

7. Exactitud de la información

El sitio web puede contener errores, omisiones, información desactualizada, errores tipográficos o contenido incompleto.

No somos responsables de:

Inexactitudes
Omisiones
Información desactualizada
Confianza del usuario en el contenido del sitio web
Cambios en el estado regulatorio, disponibilidad del producto o condiciones de distribución

El uso de la información de este sitio web es bajo la exclusiva responsabilidad del usuario.

8. Servicios y herramientas de terceros

Podemos proporcionar acceso a herramientas, plataformas, enlaces, distribuidores, proveedores de servicios o recursos externos de terceros.

Estos servicios de terceros se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo.

No somos responsables de los servicios de terceros, incluido su contenido, seguridad, prácticas de privacidad, condiciones de transacción, arreglos de entrega, políticas de reembolso o servicios posventa.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluidos, entre otros:

Textos
Imágenes
Logotipos
Nombres de productos
Marcas comerciales
Diseños
Gráficos
Diseños de página
Descripciones de productos

es propiedad de HASS o de sus licenciantes.

El uso del contenido del sitio web está permitido únicamente para fines personales, informativos y no comerciales, salvo autorización escrita de HASS.

Se prohíbe la copia, reproducción, modificación, distribución, publicación, uso comercial o uso indebido no autorizado.

10. Enlaces externos

Este sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros o recursos externos.

No somos responsables de:

Contenido
Seguridad
Prácticas de privacidad
Exactitud de la información
Condiciones de transacción
Productos o servicios ofrecidos por terceros

Los usuarios acceden a sitios web de terceros bajo su propio riesgo.

11. Exclusión de garantías

Todos los servicios, contenidos, herramientas, información de productos y materiales relacionados del sitio web se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, HASS renuncia a todas las garantías, ya sean expresas, implícitas, legales o de otro tipo, incluidas las garantías de:

Exactitud
Integridad
Disponibilidad
No infracción
Comercialización
Idoneidad para un propósito particular
Funcionamiento continuo o libre de errores

HASS no garantiza que el sitio web sea ininterrumpido, seguro, libre de errores o libre de virus o componentes dañinos.

12. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, HASS no será responsable por daños derivados de:

Acceso o imposibilidad de acceder al sitio web
Uso o confianza en el contenido del sitio web
Errores, interrupciones, retrasos o fallos del sistema
Información inexacta, incompleta o desactualizada
Cambios en la disponibilidad del producto o estado regulatorio
Transacciones con distribuidores o terceros
Procesos de compra, pago, envío, entrega, devolución, reembolso, cambio, garantía o servicio posventa gestionados por distribuidores o vendedores independientes
Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, punitivos o ejemplares
Pérdida de beneficios, ingresos, datos, oportunidades comerciales o fondo de comercio

Nada en estos Términos limita o excluye responsabilidad que no pueda limitarse o excluirse conforme a la ley aplicable.

13. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a HASS, sus afiliadas, funcionarios, directores, empleados, agentes, licenciantes y socios frente a cualquier reclamación, daño, responsabilidad, pérdida, costo o gasto derivado de:

Su violación de estos Términos
Su violación de leyes o regulaciones aplicables
Su violación de derechos de terceros
Su uso indebido del sitio web
Su presentación de información inexacta, falsa o engañosa
Su compra, importación, distribución, reventa, marketing o uso de productos en violación de leyes o requisitos regulatorios aplicables

14. Usos prohibidos

Usted no puede utilizar este sitio web:

Para fines ilícitos
Para violar cualquier ley, regulación o norma profesional aplicable
Para infringir derechos de propiedad intelectual
Para distribuir contenido dañino, fraudulento, abusivo o malicioso
Para recopilar información personal de manera ilegal
Para interferir con la seguridad u operación del sitio web
Para falsear su país, identidad, cualificación profesional o elegibilidad de compra
Para intentar comprar, importar, distribuir o usar productos en violación de requisitos regulatorios aplicables

Podemos suspender o terminar el acceso si determinamos que un usuario ha violado estos Términos o las leyes aplicables.

15. Modificación o interrupción de servicios

Podemos modificar, suspender, restringir, interrumpir o terminar cualquier parte del sitio web o de los servicios en cualquier momento sin previo aviso.

No somos responsables por ninguna modificación, suspensión, restricción, interrupción o terminación del sitio web o de los servicios, salvo en la medida exigida por la ley aplicable.

16. Terminación

Podemos terminar o suspender el acceso al sitio web si:

Usted viola estos Términos
Se detecta uso indebido
Lo exige la ley o una autoridad reguladora
El acceso continuado puede crear riesgo legal, regulatorio, de seguridad, operativo o reputacional

Las obligaciones incurridas antes de la terminación sobrevivirán a la terminación cuando corresponda.

17. Privacidad

Su uso del sitio web está sujeto a nuestra Política de Privacidad.

La información personal puede tratarse para fines de registro de cuenta, selección de país, asignación de distribuidores, orientación sobre consultas de compra, comunicación, consultas regulatorias, atención al cliente, análisis, seguridad y cumplimiento.

Para más información, revise nuestra Política de Privacidad.

18. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera ilícita, inválida o inaplicable, las disposiciones restantes seguirán siendo válidas y aplicables en la máxima medida permitida por la ley.

19. Acuerdo completo

Estos Términos, junto con cualquier política o aviso mencionado en ellos, constituyen el acuerdo completo entre usted y HASS respecto del uso del sitio web.

20. Ley aplicable

Estos Términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de la República de Corea.

Sin embargo, las leyes obligatorias aplicables en la jurisdicción del usuario también pueden aplicarse cuando así lo exija la ley.

21. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente debido a cambios en leyes, regulaciones, operaciones comerciales, estructura del servicio, tecnología o políticas internas.

Si realizamos cambios materiales, publicaremos los Términos actualizados en esta página y actualizaremos la fecha de “Última actualización”.

El uso continuado del sitio web después de la publicación de los cambios constituye la aceptación de los Términos actualizados, en la medida permitida por la ley aplicable.

22. Información de contacto

HASS Co., Ltd.

Oficina central
77-14, Gwahakdanji-ro, Gangneung-si, Gangwon-do, Republic of Korea

R&D / Sales
A-1201, 60, Haan-ro, Gwangmyeong-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea

Corporación en EE. UU.
10400 Eaton Place, Suite 220, Fairfax, Virginia 22030, USA

Oficina en Europa
Ludwig-Erhard-Straße 30-34, 65760 Eschborn, Germany

Oficina en China
Room 3A03, Dibao Building, No. 3998 Hongxin Road, Shanghai, China

Consultas sobre sitio web / servicio: hasmall@hassbio.com
Consultas regulatorias: inquiry@hassbio.com