Términos de servicio

Fecha de Entrada en Vigor: 20 de marzo de 2026
Última Actualización: 11 de agosto de 2026

 

1. Descripción General

Este sitio web es operado por HASS Co., Ltd. («HASS», «nosotros», «nos» o «nuestro») e incluye HASmall y sus páginas y servicios relacionados.

Al acceder o utilizar este sitio web y los servicios relacionados, usted acepta quedar vinculado por estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe utilizar este sitio web.

HASmall está alojado en Shopify Inc., que proporciona la plataforma de comercio electrónico. No obstante, HASmall no ofrece pago en línea directo, procesamiento directo de pagos, envío directo ni procesamiento directo de reembolsos.

HASmall opera como una plataforma de información de productos y consultas de compra. Los usuarios pueden consultar la información de productos y realizar consultas de compra a través de un distribuidor oficial de HASS en el país seleccionado o, cuando no exista un distribuidor oficial disponible, a través de la sede central de HASS o del departamento de ventas correspondiente.

 

2. Finalidad del Sitio Web

El sitio web se opera para proporcionar:

  • Información de productos
  • Información corporativa
  • Servicios de conexión con distribuidores
  • Orientación para consultas de compra
  • Avisos regulatorios y de cumplimiento
  • Canales de atención al cliente y comunicación

Toda la información se proporciona únicamente con fines informativos generales y no constituye asesoramiento médico, legal, regulatorio, técnico ni profesional.

Los usuarios no deben basarse exclusivamente en la información proporcionada en este sitio web al tomar decisiones de compra, clínicas, regulatorias, de importación, de distribución o comerciales.

 

3. Elegibilidad y Responsabilidades del Usuario

Al utilizar este sitio web, usted declara y garantiza que:

  • Es mayor de edad en su jurisdicción.
  • No utilizará este sitio web para ningún fin ilícito.
  • Cumplirá con todas las leyes y reglamentos aplicables.
  • Proporcionará información precisa, actual y completa al crear una cuenta o enviar una consulta.
  • Es responsable de confirmar si algún producto está aprobado, registrado, es importable, comercializable, puede entregarse o está permitido para su uso en su país o región.

Usted no debe:

  • Transmitir virus, malware o código dañino.
  • Proporcionar información falsa, engañosa o fraudulenta.
  • Interferir con la seguridad, el funcionamiento o la integridad del sitio web.
  • Utilizar el sitio web en violación de las leyes, reglamentos o derechos de terceros aplicables.

La violación de estos Términos puede dar lugar a la suspensión o terminación del acceso.

 

4. Registro de Cuenta y Selección de País

Los usuarios pueden crear una cuenta para utilizar determinadas funciones del sitio web, incluida la asignación de distribuidor y la orientación para consultas de compra.

Es posible que se requiera a los usuarios seleccionar su país de residencia a través de la configuración de su cuenta. El país seleccionado puede utilizarse para ofrecer asignación de distribuidor por país, orientación para consultas de compra, avisos regulatorios, atención al cliente y comunicaciones relacionadas.

Dependiendo de la configuración del servicio, es posible que los usuarios solo puedan seleccionar su país de residencia una vez. Los usuarios son responsables de seleccionar su país con exactitud.

El país seleccionado se utiliza para ayudar a identificar si hay un distribuidor oficial de HASS disponible en el país del usuario y para dirigir al usuario al canal de consulta adecuado.

La selección de un país, la visualización de un distribuidor o la provisión de información de contacto del distribuidor no garantiza que ningún producto esté aprobado, registrado, licenciado, sea importable, esté disponible para la venta, pueda entregarse o esté permitido para su uso en dicho país o región.

 

5. Productos, Consultas de Compra y Transacciones a Través de Distribuidores

5.1 Información de Productos

Hacemos esfuerzos razonables para mostrar la información de productos con exactitud. No obstante, no garantizamos:

  • Exactitud
  • Integridad
  • Disponibilidad
  • Estado de aprobación regulatoria
  • Elegibilidad de importación
  • Comerciabilidad
  • Disponibilidad de entrega
  • Idoneidad para un país, región, indicación clínica o uso específicos

Las descripciones, imágenes, especificaciones, precios, disponibilidad e información regulatoria de los productos pueden cambiar sin previo aviso.

5.2 Sin Ventas ni Pagos Directos en Línea

HASmall no ofrece pago en línea directo ni procesamiento directo de pagos.

La información de productos, la información de precios y la disponibilidad de productos mostradas en HASmall se proporcionan únicamente con fines informativos y de consulta.

La exhibición de cualquier producto, precio, promoción o información de producto en HASmall no constituye una oferta de venta, confirmación de disponibilidad del producto, confirmación de aprobación regulatoria, elegibilidad de importación, disponibilidad de entrega ni permiso de uso en ningún país o región.

5.3 Estructura de las Consultas de Compra

Los usuarios pueden realizar consultas de compra a través de los siguientes canales:

  • Si hay un distribuidor oficial de HASS disponible en el país seleccionado por el usuario, el usuario puede contactar directamente con el distribuidor oficial de HASS correspondiente para consultas de compra.
  • Si no hay un distribuidor oficial de HASS disponible en el país seleccionado por el usuario, el usuario puede contactar con la sede central de HASS o el departamento de ventas correspondiente para obtener orientación adicional.

HASS puede proporcionar información general, redirigir a los usuarios a un distribuidor o contacto de ventas correspondiente, o negarse a proporcionar orientación adicional cuando el producto no esté aprobado, registrado, sea importable, comercializable, pueda entregarse o esté permitido para su uso en el país o región correspondiente.

5.4 Transacciones a Través de Distribuidores

Algunas transacciones pueden realizarse directamente con distribuidores oficiales de HASS u otros vendedores independientes.

En tales casos:

  • El distribuidor o vendedor opera como una entidad comercial independiente.
  • HASS puede no ser parte directa de la transacción.
  • Los precios, cotizaciones, condiciones de pago, envío, entrega, devoluciones, reembolsos, cambios, garantías y servicios posventa pueden ser determinados y gestionados por el distribuidor o vendedor correspondiente.
  • Los usuarios deben confirmar todas las condiciones de la transacción directamente con el distribuidor o vendedor correspondiente antes de proceder.

HASS no es responsable de los actos, omisiones, decisiones de precios, acuerdos de entrega, decisiones de reembolso o prácticas de privacidad independientes de los distribuidores o vendedores independientes, salvo en la medida exigida por la ley aplicable.

 

6. Aviso Importante Regulatorio y de Cumplimiento

6.1 Uso por Profesionales Sanitarios

Los productos mostrados en HASmall están generalmente destinados a la compra, manipulación o uso por parte de profesionales dentales cualificados, laboratorios dentales, distribuidores, mayoristas u otros usuarios profesionales autorizados, salvo que se indique lo contrario.

6.2 Sin Aprobación ni Disponibilidad Global

La exhibición de cualquier producto o información de producto en HASmall no significa que el producto esté aprobado, autorizado, registrado, licenciado, sea importable, comercializable, pueda entregarse, esté disponible para la venta o esté permitido para su uso en todos los países o regiones.

6.3 Requisitos Regulatorios Específicos de Cada País

Los requisitos regulatorios, el estado de aprobación, los usos permitidos, las restricciones de importación, las condiciones de distribución y la disponibilidad de productos pueden variar según el país o la región y pueden cambiar sin previo aviso.

6.4 Responsabilidad del Usuario de Confirmar

Antes de enviar cualquier consulta de compra, los usuarios deben confirmar el estado regulatorio, el estado de aprobación, la elegibilidad de importación, las condiciones de distribución, el uso permitido y la disponibilidad del producto aplicables en su país o región a través del distribuidor oficial de HASS correspondiente, la sede central de HASS o el departamento de ventas correspondiente.

6.5 Derecho a Rechazar o Redirigir Consultas

HASS se reserva el derecho de rechazar, restringir, retener, redirigir o denegar cualquier consulta o solicitud cuando el suministro, la importación, la comercialización, la distribución, la entrega, la venta o el uso de un producto pueda violar las leyes, reglamentos, requisitos regulatorios aplicables o las políticas internas de cumplimiento de HASS.

6.6 Prohibición de Eludir las Leyes Locales

Los usuarios no deben utilizar HASmall para intentar comprar, importar, distribuir, revender, comercializar o utilizar ningún producto en violación de las leyes, reglamentos, normas profesionales o requisitos de dispositivos médicos locales aplicables.

 

7. Exactitud de la Información

El sitio web puede contener errores, omisiones, información desactualizada, errores tipográficos o contenido incompleto.

No somos responsables de:

  • Inexactitudes
  • Omisiones
  • Información desactualizada
  • La confianza del usuario en el contenido del sitio web
  • Cambios en el estado regulatorio, la disponibilidad de productos o las condiciones de distribución

El uso de la información de este sitio web es bajo el propio riesgo del usuario.

 

8. Servicios y Herramientas de Terceros

Podemos proporcionar acceso a herramientas, plataformas, enlaces, distribuidores, proveedores de servicios o recursos externos de terceros.

Estos servicios de terceros se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo.

No somos responsables de los servicios de terceros, incluidos su contenido, seguridad, prácticas de privacidad, condiciones de transacción, acuerdos de entrega, políticas de reembolso o servicios posventa.

 

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluidos, entre otros:

  • Textos
  • Imágenes
  • Logotipos
  • Nombres de productos
  • Marcas comerciales
  • Diseños
  • Gráficos
  • Maquetaciones
  • Descripciones de productos

es propiedad de HASS o de sus licenciantes.

El uso del contenido del sitio web está permitido únicamente para fines personales, informativos y no comerciales, salvo autorización por escrito de HASS.

Queda prohibida la copia, reproducción, modificación, distribución, publicación, uso comercial o uso indebido no autorizados.

 

10. Enlaces Externos

Este sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros o recursos externos.

No somos responsables de:

  • Contenido
  • Seguridad
  • Prácticas de privacidad
  • Exactitud de la información
  • Condiciones de transacción
  • Productos o servicios ofrecidos por terceros

Los usuarios acceden a los sitios web de terceros bajo su propio riesgo.

 

11. Exención de Garantías

11.1 Estados Unidos

TODOS LOS SERVICIOS, CONTENIDOS, HERRAMIENTAS, INFORMACIÓN DE PRODUCTOS Y MATERIALES RELACIONADOS DEL SITIO WEB SE PROPORCIONAN «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, HASS RENUNCIA EXPRESAMENTE A TODAS LAS GARANTÍAS, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS, LEGALES O DE OTRO TIPO, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, TITULARIDAD, NO INFRACCIÓN Y FUNCIONAMIENTO CONTINUO O LIBRE DE ERRORES. HASS NO GARANTIZA QUE EL SITIO WEB FUNCIONE SIN INTERRUPCIONES, SEA SEGURO O ESTÉ LIBRE DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS.

11.2 Unión Europea

Todos los servicios, contenidos, herramientas, información de productos y materiales relacionados del sitio web se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad». En la máxima medida permitida por la ley aplicable, HASS renuncia a todas las garantías, ya sean expresas, implícitas, legales o de otro tipo. Nada en estos Términos limitará o excluirá las garantías que no puedan limitarse o excluirse legalmente conforme a las leyes imperativas de protección del consumidor de su país de residencia.

 

12. Limitación de Responsabilidad

12.1 Estados Unidos
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO HASS, SUS FILIALES, DIRECTIVOS, ADMINISTRADORES O AGENTES SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE, PUNITIVO O EJEMPLAR, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS, DATOS, OPORTUNIDADES COMERCIALES O FONDO DE COMERCIO, QUE SURJA DE O EN RELACIÓN CON SU ACCESO, USO O IMPOSIBILIDAD DE ACCESO AL SITIO WEB. ESTA LIMITACIÓN SE APLICA CON INDEPENDENCIA DE LA TEORÍA JURÍDICA (CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL O DE OTRO TIPO) E INCLUSO SI HASS HA SIDO ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

12.2 Unión Europea
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, HASS no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o ejemplar derivado de su uso del sitio web. No obstante cualquier disposición en contrario de estos Términos, nada limitará o excluirá la responsabilidad de HASS por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, fraude, dolo, negligencia grave o cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse legalmente conforme a las leyes imperativas aplicables de la EU/EEA.

 

13. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a HASS, sus filiales, directivos, administradores, empleados, agentes, licenciantes y socios frente a cualquier reclamación, daño, responsabilidad, pérdida, coste o gasto derivado de:

  • Su violación de estos Términos
  • Su violación de las leyes o reglamentos aplicables
  • Su violación de derechos de terceros
  • Su uso indebido del sitio web
  • Su envío de información inexacta, falsa o engañosa
  • Su compra, importación, distribución, reventa, comercialización o uso de productos en violación de las leyes o requisitos regulatorios aplicables

14. Usos Prohibidos

Usted no puede utilizar este sitio web:

  • Para fines ilícitos
  • Para violar cualquier ley, reglamento o norma profesional aplicable
  • Para infringir derechos de propiedad intelectual
  • Para distribuir contenido dañino, fraudulento, abusivo o malicioso
  • Para recopilar información personal de forma ilícita
  • Para interferir con la seguridad o el funcionamiento del sitio web
  • Para falsear su país, identidad, cualificación profesional o elegibilidad de compra
  • Para intentar comprar, importar, distribuir o utilizar productos en violación de los requisitos regulatorios aplicables

Podemos suspender o terminar el acceso si determinamos que un usuario ha violado estos Términos o las leyes aplicables.

 

15. Modificación o Interrupción de los Servicios

15.1 Estados Unidos
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender, restringir o interrumpir cualquier parte del sitio web o de los servicios en cualquier momento. Salvo en situaciones urgentes como brechas de seguridad, emergencias técnicas, fallos del sistema o eventos de fuerza mayor, HASS hará esfuerzos razonables para proporcionar un aviso previo en el sitio web sobre modificaciones o interrupciones significativas que puedan afectar sustancialmente a los usuarios. No somos responsables ante usted ni ante ningún tercero por dicha modificación, suspensión o interrupción, salvo en la medida exigida por la ley aplicable.

15.2 Unión Europea
Podemos modificar, suspender, restringir o interrumpir cualquier parte del sitio web o de los servicios en cualquier momento. Salvo en casos urgentes en que el aviso previo resulte impracticable debido a vulnerabilidades de seguridad, emergencias técnicas o eventos de fuerza mayor, HASS hará esfuerzos razonables para proporcionar un aviso anticipado en el sitio web sobre cualquier modificación o suspensión significativa que pueda afectar sustancialmente a los usuarios.

 

16. Terminación

Podemos terminar o suspender el acceso al sitio web si:

  • Usted viola estos Términos
  • Se detecta un uso indebido
  • Lo exigen la ley o las autoridades regulatorias
  • El acceso continuado pueda generar riesgos legales, regulatorios, de seguridad, operativos o reputacionales

Las obligaciones contraídas antes de la terminación subsistirán tras la misma, cuando corresponda.

 

17. Privacidad

Su uso del sitio web está sujeto a nuestra Política de Privacidad.

La información personal puede tratarse con fines de registro de cuenta, selección de país, asignación de distribuidor, orientación para consultas de compra, comunicación, consultas regulatorias, atención al cliente, análisis, seguridad y cumplimiento.

Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.

 

18. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera ilícita, inválida o inaplicable, las disposiciones restantes seguirán siendo válidas y aplicables en la máxima medida permitida por la ley.

 

19. Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con cualquier política o aviso a los que se haga referencia en ellos, constituyen el acuerdo completo entre usted y HASS con respecto a su uso del sitio web.

 

20. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de la República de Corea. No obstante, si usted es un consumidor residente en la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo (EU/EEA), también se beneficiará de las disposiciones imperativas de la ley del país en el que resida. Cualquier disputa que surja en virtud de estos Términos podrá someterse a los tribunales competentes de la República de Corea o, si usted es residente de la EU/EEA, a los tribunales competentes de su país de residencia.

 

21. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente debido a cambios en las leyes, reglamentos, operaciones comerciales, estructura del servicio, tecnología o políticas internas.

Si realizamos cambios sustanciales, publicaremos los Términos actualizados en esta página y actualizaremos la fecha de «Última Actualización».

El uso continuado del sitio web tras la publicación de los cambios constituye la aceptación de los Términos actualizados, en la medida permitida por la ley aplicable.

 

22. Información de Contacto

HASS Co., Ltd.

Sede Central
77-14, Gwahakdanji-ro, Gangneung-si, Gangwon-do, Republic of Korea

I+D / Ventas
A-1201, 60, Haan-ro, Gwangmyeong-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea

Corporación en EE. UU.
10400 Eaton Place, Suite 220, Fairfax, Virginia 22030, USA

Oficina Europea
Ludwig-Erhard-Straße 30-34, 65760 Eschborn, Germany

Oficina en China
Room 3A03, Dibao Building, No. 3998 Hongxin Road, Shanghai, China

Consultas sobre el Sitio Web / Servicios: hasmall@hassbio.com
Consultas Regulatorias: inquiry@hassbio.com